Корзина
Ваша корзина пуста!
Это никогда не поздно исправить :)
Українська
РусскийНовые комплектующие
12–48 мес.
Гарантия на новые серверные комплектующие из каталога Serverparts.
Базовая гарантия — 12 месяцев
Гарантия
Гарантия
Качество, которому можно доверять
Мы ценим доверие наших клиентов и гарантируем качество каждого товара, представленного в нашем каталоге. Все комплектующие проходят проверку перед отправкой, чтобы обеспечить их полную исправность и соответствие заявленным характеристикам.
Проверка перед отправкой
Каждый товар проверяется на исправность и соответствие характеристикам перед отправкой клиенту.
12 мес.
базовая гарантия на новые
3 мес.
базовая гарантия на б/у
24 мес.
базовая гарантия на продукцию Felteq
24 мес.
базовая гарантия на серверы
Гарантийные обязательства
Сроки гарантии по категориям
Точный срок гарантии указан в карточке товара или уточняется у менеджера перед покупкой.
Б/у комплектующие
1–48 мес.
Гарантия на проверенные б/у комплектующие после тестирования.
Базовая гарантия — 3 месяца
Сервери
24–60 мес.
Гарантийное покрытие для серверного оборудования.
Базовая гарантия — 24 месяца
Рабочие станции
3–48 мес.
Гарантия на рабочие станции в зависимости от конфигурации и комплектации.
Базовая гарантия — 3 месяца
Товари бренду Felteq
24–60 мес.
Расширенная гарантия на собственные рабочие станции и серверы Felteq.
Базовая гарантия — 24 месяца
Точный срок гарантии всегда указан в карточке товара. Перед покупкой
его также можно уточнить у менеджера.
Условия обслуживания
Что покрывает гарантия
Гарантия покрывает
- Заводские дефекты и неисправности, возникшие по вине производителя.
- Выход из строя комплектующих при правильной эксплуатации.
Гарантия не действует, если
- Изделие имеет механические повреждения из-за ненадлежащей эксплуатации.
- Есть следы перегрева, заливания жидкостью или воздействия электростатических разрядов.
- Было вмешательство в конструкцию, ремонт посторонними лицами или самостоятельная перепрошивка.
- Нарушены заводские пломбы или серийный номер стёрт или изменён.
Порядок обслуживания
Как оформить гарантийный случай
Мы всегда стараемся быстро решать вопросы гарантийного обслуживания, чтобы вы оставались довольны покупкой.
01
Обратитесь к нам
Напишите или позвоните по контактам, указанным на сайте.
02
Опишите проблему
Добавьте фото или видео неисправности при необходимости.
03
Отправьте товар
По договорённости передайте товар для диагностики.
04
Получите решение
После подтверждения гарантийного случая — ремонт, замена или возврат средств.
Нужна консультация?
Обращайтесь в службу поддержки
Для получения подробной консультации по гарантии на конкретный товар напишите нам — поможем быстро разобраться.
